Q.夜は何時まで営業してるの?
A. プリンスぺぺの営業時間は10:00AMから夜は9:00PMまでです。
※1F『ファミマ!!』は24時間営業。
※1F『イタリアントマトCafe Jr』の営業時間は8:00AM〜10:00PM (9:30PMオーダーストップ)です。
※1F『マルデナポリ』の営業時間は11:00AMから夜は11:00PMまでです。
Q.休館日はありますか。
A. 年2回の休館日を予定しております。休館日に近づきましたらお知らせします。
Q.駅から歩いてどのくらいですか。
A. JR新横浜駅北口・横浜市営地下鉄新横浜駅3番出口から徒歩2分です。 どうぞお気軽にお立ち寄りください。アクセスマップをご参考にしてください。
Q.車ではどのように行ったらいいの?
A.第三京浜港北ICより新横浜駅方面へ約5分です。アクセスマップをご参考にしてください。
Q.駐車場はあるの?
A. 5F〜9Fが駐車場です。 駐車台数は、800台、24時間営業しております。
Q.車いす用の駐車場はあるの?
A.5Fに車いすのお客さま専用の駐車スペースがございます。
Q.駐車料金はどのくらい?サービス券はあるの?
A. 最初の30分・・・350円 以降 30分毎に ・・・・・350円
◎駐車サービス券は‥
Q.車いす、ベビーカーの貸出しはあるの?
A. B1プリンスポイントカウンタにて貸出しをしております。 ベビーカーはB型となります。 (生後7ヶ月〜2歳頃まで使用できるタイプ)
Q.車いす用のトイレはあるの?
A.2F、3Fの多目的トイレをご利用くださいませ。
Q.ベビーベットはあるの?
A.3F赤ちゃん休憩室をご利用ください。
Q.介護補助犬の入館はできるの?
A.館内は介護補助犬と一緒にショッピングができます。
Q.商品券は使えるの?
A.ご利用できる商品券の種類
(プリンスチケット、プリンスペペギフトチケット、西武百貨店商品券、西友商品券、 JCBギフトカード、DCギフトカード、VISAギフトカード、UFJギフトカード、 UCギフトカード、ダイナーズギフトカード、NICOSギフトカード)
Q.商品券の取扱いはあるの?
A. 商品券の販売はしておりません。
Q.ATMはありますか?
A.プリンスぺぺ1F『ファミマ!』にe-net ATMがございます。